גישור

הליך הגישור הינו חלופה יעילה, מהירה וחסכונית ליישוב סכסוכים, מחלוקות ואי-הסכמות בכל תחום, מחוץ לכותלי בית המשפט.
הגישור זכה להכרה בחוק, בקרב הקהילה המשפטית ובציבור הרחב. שופטים רבים מברכים על התהליך ואף מעודדים לפנות למציאת פתרון בדרך זו היות וזהו אמצעי להפחתת העומס ממערכת המשפט.

הגישור מותאם ליישוב סכסוכים בין גורמים פרטיים, בין גופים ובין פרטים לגופים ונותן מענה מיטבי ושלם למעוניינים להימנע מהבירוקרטיה, העומס והעלויות הגבוהות של מערכת המשפט. ניתן לפנות להליך גישור בכל שלב של הסכסוך, כל זמן שלא ניתנה הכרעה על ידי בית המשפט. צדדים שיש ביניהם סכסוך יכולים לפנות למגשר מיד כשמתגלה הסכסוך, ביחד או לחוד ואפילו לאחר שהחלו הליכים בבית משפט.

מהות הגישור:

הגישור הינו הליך מובנה, קבוע ומסודר מאוד ויחד עם זאת מאופיין בפשטות ומתנהל באווירה נעימה, מכובדת ולא פורמאלית, המאפשרת דיון פתוח.
הגישור מתמקד במתן מענה הולם לאינטרסים של כל הצדדים המעורבים ובהובלת הצדדים למציאת
פתרון מיטבי וישים, המוסכם על כל המעורבים.
תהליך מובנה בו צד שלישי ניטרלי וחסר פניות, המכונה המגשר, מסייע לצדדים המתווכחים להגיע לפתרון מקובל הדדית לסכסוך ביניהם. שלא כמו ליטיגציה או בוררות, שבה שופט או בורר כופים החלטה, הגישור מאפשר לצדדים לשמור על שליטה על התוצאה. גישור הוא תהליך וולונטרי, כלומר המשתתפים בוחרים ברצון לעסוק בו.

כל הנאמר, הן בפגישות המשותפות והן בפגישות הנפרדות, הינו סודי וחסוי.
גישור מתחיל בדרך כלל כאשר הצדדים המעורבים בסכסוך, או בית משפט, סוכנות הפניה או גורם אחר, מחליטים להמשיך בגישור כאמצעי לפתרון. הצדדים בוחרים מגשר מוסמך או שמוקצה להם. מגשרים הם מנחים חסרי פניות שהוכשרו בטכניקות גישור ופתרון סכסוכים. המגשר מכין את הבמה על ידי הסבר על תהליך הגישור, מטרתו וכללי היסוד. לכל צד ניתנת הזדמנות להביע את מטרותיו ודאגותיו. הצדדים חולקים מידע רלוונטי, עובדות ונושאים התורמים לסכסוך. המגשר עשוי להשתמש בטכניקות תקשורת ותשאול שונות כדי להבהיר את הנושאים.

תהליך זה הינו רצוני משני היבטים:

א. הצדדים נכנסים אליו מרצונם החופשי מתוך רצון כן לשוחח על המחלוקות ביניהם ולמצוא להן פתרון מיטבי, ישים וארוך טווח.
ב. כל אחד מהצדדים רשאי להפסיק את התהליך בכל עת ללא מתן נימוק.
את תהליך הגישור מחולל המגשר, גורם ניטראלי, המקובל על שני הצדדים.

תפקידי המגשר:

א. לסייע לצדדים להגיע להידברות מכובדת ופתוחה ביניהם
ב. להביא לכך, שהאינטרסים של הצדדים ברורים לכל המעורבים
ג. לסייע לצדדים לנהל מו"מ אפקטיבי ביניהם
ד. לסייע לצדדים למצוא פתרונות, שיענו על האינטרסים של כל המעורבים
ה. להבהיר את התוצאות, האפשריות של כל פתרון מוצע.
ו. לסייע לצדדים להגיע להסכמות
ז. לנסח הסכם מפורט וכוללני, המבוסס על הפתרונות וההסכמות, אשר הצדדים עצמם הגיעו אליהם. הסכם זה יכול לקבל תוקף של בית משפט, במידה והצדדים יהיו מעוניינים בכך.